Um dos erros mais comuns que muitos empresários cometem é pensar que o marketing não é uma prioridade nas suas empresas. Uns acreditam que o seu negócio é pequeno demais para necessitar de marketing ou, por outro lado, porque já atingiram uma certa dimensão, delegam essa função e afastam-se da responsabilidade de garantir o bom desempenho desta área.
No entanto, negligenciar o marketing pode ser um dos maiores obstáculos ao crescimento e sucesso de uma empresa, independentemente do seu tamanho.
Por que é um erro descurar o marketing?
Empresas Pequenas
Para os empresários com negócios pequenos, captar novos clientes e aumentar as vendas é vital. E aqui é onde o marketing entra.
Não importa o quão boa seja a operação do seu negócio, se não estiver a atrair novos clientes e a garantir que os seus produtos e serviços geram valor, será difícil fazer o negócio crescer e torná-lo lucrativo a longo prazo.
O marketing é essencial para criar essa ponte com o cliente.
Ao contrário do que muitos pensam, o marketing não se resume a publicidade e campanhas caras. Mesmo com orçamentos limitados, pequenas ações, como a criação de uma boa presença nas redes sociais, enviar newsletters ou otimizar o website para atrair novos clientes, podem fazer uma enorme diferença.
Se a sua empresa ainda não tem dimensão suficiente para contratar alguém especificamente para o marketing, isso significa que o próprio empresário tem de assumir esta função.
Uma vez por semana, por exemplo, dedique tempo a vestir o "fato de responsável de marketing" e certifique-se de que está a dar os passos certos para fazer o seu negócio crescer.
O marketing não pode ser tratado como uma tarefa secundária, mas como uma prioridade.
Empresas com Departamentos de Marketing
Quando uma empresa atinge um certo nível de maturidade e tem uma pessoa ou equipa dedicada ao marketing, o erro é acreditar que a responsabilidade termina com a contratação. Não poderia estar mais longe da verdade.
O empresário deve certificar-se de que esse departamento está a funcionar como esperado. Isso significa acompanhar os resultados, rever as estratégias e trabalhar em conjunto com o responsável de marketing para garantir que as ações tomadas estão a contribuir para os objetivos da empresa.
Se o departamento de marketing não estiver alinhado com o plano estratégico de longo prazo, os resultados podem ser insatisfatórios e o crescimento da empresa comprometido.
O Papel do Empresário no Marketing
Mesmo que o marketing não seja a sua especialidade, o empresário deve envolver-se ativamente nesta área. Afinal, o sucesso do seu negócio depende em grande parte da forma como consegue promover os seus produtos ou serviços.
Não precisa ser um especialista, mas deve ter a certeza de que:
- Sabe o que está a ser feito em termos de marketing. Está a gerar os resultados esperados? Está alinhado com os seus objetivos a curto e longo prazo?
- Consegue ajustar as ações de marketing sempre que necessário. O mercado está sempre em mudança, e as suas estratégias devem acompanhar essa evolução.
- Tem um plano. Não se trata de campanhas avulsas ou de ações pontuais, mas de uma estratégia de marketing que promova o crescimento contínuo e sustentável do seu negócio.
Como Começar?
Se ainda não tem uma estratégia clara de marketing, este é o momento de começar.
Analise o que já foi feito, veja o que está a funcionar e o que pode ser melhorado.
Se precisa de ajuda, não hesite em procurar especialistas que possam guiar essa tarefa. No entanto, mesmo com essa ajuda, nunca se afaste da responsabilidade de supervisionar e ajustar o marketing da sua empresa.
Todos queremos conquistar mais clientes, aumentar as vendas e crescer. Mas isso não acontece por acaso. O marketing é a chave para abrir essa porta. Se estiver alinhado com os objetivos do seu negócio e for tratado como uma prioridade, verá os frutos desse investimento.
Lembre-se, um empresário de sucesso é aquele que consegue equilibrar as operações diárias com a visão estratégica de longo prazo, e o marketing é um dos pilares essenciais para atingir essa visão.
Invista tempo no marketing da sua empresa e colha os benefícios de um negócio mais forte, visível e, claro, lucrativo.
