Um dos erros de uma boa parte dos empresários é pensar que não tem que se preocupar com o marketing da sua empresa.
Uns porque o negócio deles é demasiado pequeno e a grande preocupação é com a parte operacional e outros porque o negócio já tem um certa dimensão e contratam alguém para tratar do marketing.
E porque é um erro este descurar do marketing por parte dos empresários?
Pequenos negócios
Para os empresários com negócios pequenos, precisam de captar novos clientes, ter um conjunto de produtos e serviços que acrescentem valor a esses clientes e com margem de lucro folgada, para que o crescimento do negócio aconteça e para que consigam gerar cada vez mais dinheiro na sua empresa.
Para isso é fundamental o marketing. É muito mais difícil atrair novos clientes e gerar mais vendas sem a acção do marketing.
Quando não há dimensão para contratar alguém para o fazer, tem de ser o próprio empresário. Tem de ser uma prioridade tal como servir bem o cliente. Para isso é necessário dispor de tempo, nem que seja uma vez por semana para vestir o fato de responsável de marketing na sua empresa.
Negócios com alguma dimensão
Para os empresários que têm uma pessoa responsável pelo marketing, têm a obrigação de certificar-se que este departamento está a fazer o que lhe compete e contribuir para que possa melhorar.
O sucesso deles enquanto administradores da empresa, passa pelo bom desempenho deste departamento.
Não sou um especialista em marketing e recorro a quem é mais entendido do que eu sempre que sinto essa necessidade, mas enquanto responsável máximo pelo meu negócio tenho de garantir que esta área está a contribuir para os objectivos globais a curto prazo e alinhada com o plano estratégico de longo prazo.
Todos os empresários querem que as suas empresas conquistem novos clientes e vendam mais. Mas isso, não se podem esquecer de dedicar tempo para analisar devidamente o que a empresa tem feito e que resultados tem atingido. E depois planear novas acções e afinar as que já estão em curso, sozinhos ou com a pessoa que contrataram para esta função.